5月14日，记者在凤凰县综合信息指挥中心看到：凤凰古城虹桥地段，一个小偷正在扒一名女性游客的钱包，游客却浑然不知，而这一幕却被指挥平台上的县公安局视频侦察中队值班民警看得清清楚楚。

凤凰社会治理网格化情系百姓

　　5月14日，记者在凤凰县综合信息指挥中心看到：凤凰古城虹桥地段，一个小偷正在扒一名女性游客的钱包，游客却浑然不知，而这一幕却被指挥平台上的县公安局视频侦察中队值班民警看得清清楚楚。只见他一个指令下达，位于古城区的流动警务车迅速出警，半个小时不到，俩小偷便迅速落网。这不是演练，而是凤凰县推进社会治理网格化的一个真实镜头。一年多来，在网格化管理带动下，全县社会治安秩序持续平稳，有力助推旅游“一业带三化”特色经济。

一季度，全县实现GDP10.5亿元，同比增长8.8%，居全州第二位。

　　凤凰县社会治理网格化工作全面启动于2013年，目的是着力破解旅游大背景下“小政府”与“大社会”治理难题，探索一条与打造世界旅游目的地发展相一致的社会治理新路子，探索一条与践行党的群众路线相一致的社会管理新模式。

　　该县网格化工作的主要特点是以社区和村为依托，推动村自治组织自我发展、自我管理、自我教育、自我约束、自我服务、自我监督。坚持现有行政区划不变的前提下,全县农村以村为管理单位，以组或自然寨为单元划分网格1904个，选聘1904名网格长，以15-20户为标准，选聘中心户长5109名，按“网格长+中心户长+农户”机制运行；城区以社区以单位，以物业小区、内部单位、居民小组单元建立工作管理网格78个，聘了78名网格长、191名街巷长、316名楼栋长，落实内部单位网格长、楼栋长152名，每名街巷长、楼栋长管理30-50户居民，按“楼栋长、网格长、街巷长+社区居民”机制运行，延伸社会治理触角，在服务和治理上做到“横向到边、纵向到底”。

　　推行网格化一年多来，全县初步形成“以房管人”、“以楼管人”、“以街管人”的格局。县信访办、县司法局、消防力量等把服务下沉配置到每个网格，同时结合“三长”用心工作，全县基本形成情况反映面对面，群众诉求直通车的良好局面。

今年1月至3月，全县矛盾纠纷调处率达到100%，管事率比增33%，走访率比增59%。

　　此外，通过依托网格化综合信息管理平台，全县技防一体化步伐全面提速。对接网格化管理工作新成立的凤凰县交巡警大队视频侦察中队，与分布在古城区的4台流动警务车，街面巡逻民警整体联动，实现有力打击街面犯罪的同时，也提升了旅游城市形象。

2013年6月，浙江金华游客李某入住富源小区某宾馆后，将车停在楼下，便携家人到山江苗人谷旅游，当他下午返回小区，发现小车车门被撬。小区民警接到报案后，便调阅电子防控，仅两个小时，便将盗窃犯罪嫌疑人抓获，为游客挽回经济损失4万余元，受到游客称赞。

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